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자주묻는질문

자주 물어보시는 질문들을 정리했습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 문의바랍니다.

자주 묻는 질문

  • 카카오 알림톡으로 광고성 문자발송이 가능 한가요?
  • 알림톡은 광고성 문자발송이 불가능합니다.
  • 광고성 문자발송은 그럼 어떻게 보내야 되나여?
  • 오렌지메시지의 친구톡 또는 문자발송으로 보내시면 됩니다.
  • 친구톡은 무엇인가요?
  • 수신자 입장에서는 일반적인 플러스친구 단체메시지와 크게 다르지 않습니다. 플러스친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능한 대신, 광고성 메시지도 발송 가능합니다.
  • 플러스친구를 꼭 가입해야 하나요?
  • 예, 플러스친구 가입을 하지 않으시면 메시지 발송이 불가능합니다.
  • 친구 차단하면 알림톡도 차단이 되나요?
  • 수신자가 플러스친구 친구차단을 하더라도 카카오 알림톡 수신은 가능합니다. 물론 수신자가 알림톡 차단을 원할 경우, 채팅방에서 ‘알림톡 받지 않기’ 버튼을 통해 수신거부가 가능합니다.
  • 수신자가 인터넷통신을 수신 할 수 없을 경우에 알림톡은 발송이 안되지 않나요?
  • 예, 맞습니다. 하지만 저희 오렌지메시지에서는 대체문자발송을 하고 있으며, 이는 수신자가 인터넷통신이 불가능한 상태에 있을 경우에 대비하여 대체문자로 SMS, LMS, MMS를 발송 해드리고 있습다.
  • 예약문자 발송이 가능한가요?
  • 예, 가능 합니다. 현재 시각 기준 7일 이내까지 알림톡을 예약 및 발송하실 수 있습니다.
  • 버튼URL을 사용해서 무엇들을 할 수 있나요?
  • 고객에게 접수/예약/처리완료/배송등의 내용 또는 관리자에게 홈페이지를 통해 접수된 고객의 정보등을 수신 할 수 있습니다.